IATF16949供应商绩效评价：月度评分与分级管理

供应商绩效评价是供应链质量管理的抓手。没有评价，供应商管理就是"凭感觉"；有了评价，供应商优劣一目了然。本文讲清楚供应商绩效评价怎么做，以及如何用评价结果驱动供应商改进。

供应商绩效评价通常包括四个维度：质量（来料PPM、批次合格率、质量事故）、交付（准时交付率、数量准确性）、成本（价格竞争力、成本配合度）、服务（响应速度、技术支持、投诉处理）。不同品类供应商权重可以调整：关键件供应商质量权重高，辅料供应商交付权重高。

数据来源要真实：来料检验记录、生产投料反馈、仓库收货记录、质量投诉记录、交付统计。数据按月汇总，形成每个供应商的绩效档案。数据统计口径要统一：PPM怎么算、准时交付怎么定义，先定规则再收集数据，避免口径不一致导致评价失真。

按加权评分得出供应商总分，分级管理：A级（优秀，优先下单、扩大份额）、B级（合格，正常合作）、C级（待改进，减少份额、要求整改）、D级（不合格，淘汰或限期整改）。分级结果定期发布，作为采购决策的依据。评分分级不是目的，驱动供应商改进才是目的。

每月或每季度向供应商反馈绩效结果，要求低分项提供改进计划。对连续不达标的供应商，启动专项整改：现场审核、辅导提升、限制新项目。绩效改善明显的供应商可以升级。供应商改进要跟踪验证，不能"一纸通知"了事。

五、与供应商开发联动

供应商绩效评价与供应商开发计划联动：新项目开发优先选择A级供应商；C级供应商不参与新项目投标；D级供应商启动替代开发。绩效数据也是管理评审的输入，供应链整体质量水平要纳入年度评审。用数据管理供应商，供应链才稳定可靠。